WH
運行中
WhatsApp 業務控制台
一個網上控制台,統一記錄、發送及預約發送公司 WhatsApp 訊息,並可加入 AI
為公司 WhatsApp 號碼而設的網上控制台。它把每則訊息和每位聯絡人整理成可搜尋的紀錄,讓團隊可以手動或按排程發送訊息,並提供 AI 對話協助草擬內容。如有需要,亦可按你的指示啟用 AI 自動回覆。
WhatsApp網頁訊息紀錄預約發送聯絡人清單AI 草擬自動回覆
一圖看懂
功能01
- 集中記錄一對一對話及群組的收發訊息
- 有人傳來訊息時,自動建立聯絡人清單
- 可直接在瀏覽器手動發送訊息
- 設定定期發送的訊息,例如提示通知,每次發送均有執行紀錄
- 內置 AI 對話,協助草擬回覆和訊息
- 提供一對一對話的 AI 自動回覆,預設關閉,由你啟用並設定指示
對話示例02
WH
WhatsApp 業務控制台
在線
客戶幫我草擬一則簡短提示,提醒會員群組本週六有課堂。
WhatsApp 業務控制台草稿如下:「各位好,提提大家本週六有課堂,如未能出席請在此回覆,到時見!」需要改得更簡短或正式一點嗎?
客戶可以,我會設定每逢星期五下午 6 時發送。
WhatsApp 業務控制台好的。設定排程後,每次發送都會記錄在執行紀錄中,方便你確認已成功發出。
示例對話
人手 vs AI Agent03
同一項工作一個月的客戶提示和對話紀錄
人手處理
≈ 6 小時人手時間
- 記住在正確日子逐一發送提示
- 把 200 位客戶的對話抄進試算表
- 在手機翻查以往訊息
使用 AI Agent
≈ 40 分鐘人手時間
- 你寫好訊息一次並設定排程
- 控制台準時發送並記錄每則訊息
- 你查看執行紀錄並搜尋訊息
客戶傳來訊息時自動建立聯絡人
人手處理≈ 6 小時
使用 AI Agent≈ 40 分鐘
節省約 89% 人手時間
以上數字按一般使用情況估算,實際結果會因情況而異。
沒有 workflow vs 我們的 Agent workflow04
同一項工作:自己逐次向通用 AI 聊天機械人提問,與交給 Agent 的固定工作流程處理的分別。
自己問 AI(沒有 workflow)
每次任務 Token 用量
≈ 30,000
首次成功率
≈ 70%
- 每次草擬都要貼上對話紀錄
- 要貼上匯出的對話再整理成紀錄
- 不會自動發送,容易錯過日子
我們的 Agent workflow
每次任務 Token 用量
≈ 8,000減少約 73%
首次成功率
≈ 95%
- 每次排程發送都記錄時間及結果
- 所有訊息和聯絡人自動儲存
- 自動回覆預設關閉,從不在群組回覆
沒有 AI 能保證 100% 成功:失敗時 Agent 會自動重試,或轉交真人處理。
以上數字按一般使用情況估算,實際結果會因情況而異。
運作方式05
- 步驟 1
訊息傳到公司 WhatsApp 號碼
- 步驟 2
每則訊息和聯絡人存入你專屬的資料庫
- 步驟 3
團隊在網上控制台查看和篩選紀錄
- 步驟 4
以手動、排程或 AI 自動回覆發送訊息
- 步驟 5
所有已發送訊息與對話一併記錄
值得信賴的原因06
- AI 自動回覆預設關閉,亦從不在群組中回覆
- 訊息存放在獨立資料庫,不與其他客戶共用
- 每次排程發送都會記錄執行時間及結果
- 可與同一號碼上的其他助手並行運作,所有回覆一目了然
適合對象07
- 透過 WhatsApp 處理銷售或客戶服務的中小企
- 需要定期向客戶或會員發送提示的團隊
- 希望保存每段 WhatsApp 對話紀錄的企業
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