WH
運行中

WhatsApp 業務控制台

一個網上控制台,統一記錄、發送及預約發送公司 WhatsApp 訊息,並可加入 AI

為公司 WhatsApp 號碼而設的網上控制台。它把每則訊息和每位聯絡人整理成可搜尋的紀錄,讓團隊可以手動或按排程發送訊息,並提供 AI 對話協助草擬內容。如有需要,亦可按你的指示啟用 AI 自動回覆。

WhatsApp網頁訊息紀錄預約發送聯絡人清單AI 草擬自動回覆
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一圖看懂

功能01

  • 集中記錄一對一對話及群組的收發訊息
  • 有人傳來訊息時,自動建立聯絡人清單
  • 可直接在瀏覽器手動發送訊息
  • 設定定期發送的訊息,例如提示通知,每次發送均有執行紀錄
  • 內置 AI 對話,協助草擬回覆和訊息
  • 提供一對一對話的 AI 自動回覆,預設關閉,由你啟用並設定指示

對話示例02

WH
WhatsApp 業務控制台
在線
客戶幫我草擬一則簡短提示,提醒會員群組本週六有課堂。
WhatsApp 業務控制台草稿如下:「各位好,提提大家本週六有課堂,如未能出席請在此回覆,到時見!」需要改得更簡短或正式一點嗎?
客戶可以,我會設定每逢星期五下午 6 時發送。
WhatsApp 業務控制台好的。設定排程後,每次發送都會記錄在執行紀錄中,方便你確認已成功發出。

示例對話

人手 vs AI Agent03

同一項工作一個月的客戶提示和對話紀錄

人手處理

≈ 6 小時人手時間

  • 記住在正確日子逐一發送提示
  • 把 200 位客戶的對話抄進試算表
  • 在手機翻查以往訊息
使用 AI Agent

≈ 40 分鐘人手時間

  • 你寫好訊息一次並設定排程
  • 控制台準時發送並記錄每則訊息
  • 你查看執行紀錄並搜尋訊息

客戶傳來訊息時自動建立聯絡人

人手處理≈ 6 小時
使用 AI Agent≈ 40 分鐘

節省約 89% 人手時間

以上數字按一般使用情況估算,實際結果會因情況而異。

沒有 workflow vs 我們的 Agent workflow04

同一項工作:自己逐次向通用 AI 聊天機械人提問,與交給 Agent 的固定工作流程處理的分別。

自己問 AI(沒有 workflow)

每次任務 Token 用量

≈ 30,000

首次成功率

≈ 70%
  • 每次草擬都要貼上對話紀錄
  • 要貼上匯出的對話再整理成紀錄
  • 不會自動發送,容易錯過日子
我們的 Agent workflow

每次任務 Token 用量

≈ 8,000減少約 73%

首次成功率

≈ 95%
  • 每次排程發送都記錄時間及結果
  • 所有訊息和聯絡人自動儲存
  • 自動回覆預設關閉,從不在群組回覆

沒有 AI 能保證 100% 成功:失敗時 Agent 會自動重試,或轉交真人處理。

以上數字按一般使用情況估算,實際結果會因情況而異。

運作方式05

  1. 步驟 1

    訊息傳到公司 WhatsApp 號碼

  2. 步驟 2

    每則訊息和聯絡人存入你專屬的資料庫

  3. 步驟 3

    團隊在網上控制台查看和篩選紀錄

  4. 步驟 4

    以手動、排程或 AI 自動回覆發送訊息

  5. 步驟 5

    所有已發送訊息與對話一併記錄

值得信賴的原因06

  • AI 自動回覆預設關閉,亦從不在群組中回覆
  • 訊息存放在獨立資料庫,不與其他客戶共用
  • 每次排程發送都會記錄執行時間及結果
  • 可與同一號碼上的其他助手並行運作,所有回覆一目了然

適合對象07

  • 透過 WhatsApp 處理銷售或客戶服務的中小企
  • 需要定期向客戶或會員發送提示的團隊
  • 希望保存每段 WhatsApp 對話紀錄的企業

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